Em meio às limitações impostas pela pandemia e ao abre-e-fecha dos salões de beleza Renata Merquior, co-fundadora do DryClub ao lado de Bianca Latgé, deu novo rumo ao negócio criando uma série de produtos em colaborações com marcas de moda brasileiras.

Como todo salão de beleza de São Paulo, as duas unidade do DryClub — que inaugurou o serviço express de lavagem, secagem e manicure na cidade — passaram mais de 120 dias fechadas só em 2020. “Um serviço como este não é essencial na pandemia ou num momento de crise, né?”, me disse Renata. “Cuidar do cabelo é algo 100% presencial, que está relacionado com encontros e com o toque. E, ao longo de 2020, fiquei quebrando a cabeça para tentar segurar um negócio que foi entrando em colapso.”

Uma das razões é o modelo de negócio do DryClub que, ao contrário dos salões tradicionais, tem regime CLT para todos os funcionários. “A ideia é sempre ter uma equipe treinada para fazer a mesma entrega, com a nossa assinatura técnica, não importa qual profissional te atenda”, diz ela. “Conseguimos segurar as duas lojas e 100% da equipe ao longo de 2020, mas no início deste ano, com o segundo fechamento do coméricio, os custos fixos se tornaram impossíveis.” A solução foi fechar a loja do Itaim e demitir 14 funcionários. Agora, o DryClub opera no endereço da rua Oscar Freire, nos Jardins, e se prepara para acomodar o negócio que surgiu durante a pandemia.

“Pensei muito sobre essa rede de pessoas que construímos com as duas lojas. Brinco que virei dona de salão total: estava presente diariamente nos nossos endereços e conhecia as nossas clientes. Temos uma base fiel de frequentadoras que nos ajudou demais a construir um portfólio de produtos para além dos serviços: assim nasceu o The Club“, disse Renata. Comecei pensando em uma colaboração exclusiva com a marca Sissa e o nosso tricot rosado, nas cores do salão, foi um sucesso de vendas! Passei a desenvolver uma colaboração por mês, ativando essa rede generosa que frequentava o salão, e agora contamos até com um e-commerce”.

Hoje, mais de 100 produtos diferentes estão à venda no https://www.theclubshop.com.br. Quase 20 marcas brasileiras criaram produtos únicos com a ajuda do olhar afiado de Renata, que deixou tudo com a cara do seu negócio. De sapatos Botti à acessórios Julia Gastin, a dupla de empresárias conseguiu se conectar às clientes de outra forma, fora do ambiente físico. A mudança surgiu da necessidade de manter outro negócio de pé e tem sido muito gostoso e positivamente rentável”, diz Renata. “Também sinto orgulho de ter criado uma rede carinhosa, interessada em apoiar uma iniciativa que conserva uma certa intimidade que a gente encontra no salão de beleza, sabe?”

(A foto acima, de 2018, é do João Bertholini)