Entre as grandes marcas de beleza difícil encontrar uma que não ofereça atualmente a seu consumidor o uso de algum recurso de Inteligência Artificial. Avon, Shiseido e O Boticário são algumas delas. Mas no quesito personalização de produtos, ainda há um caminho longo pela dificuldade de se personalizar algo através do e-commerce, principalmente para empresas que não estão entre as que dominam o mercado. Segundo publicação do site especializado do Business of Fashion, uma pesquisa com mais de 100 marcas e varejistas, mostrou que apenas 20% disseram que personalizam recomendações de produtos com base no histórico de compras de um cliente. Mesmo com os avanços tecnológicos atuais, implementar a personalização no e-commerce pode ser complicado, pois, de acordo com a reportagem, há algumas barreiras comuns para as empresas, a começar pelo custo. No caso de marcas menores, a implementação de recursos de personalização com soluções de IA pode significar milhares de dólares ao mês. Além disso, construir e manter algoritmos personalizados internamente esbarra na mão de obra altamente especializada, que tem a concorrência de grandes empresas de tecnologia que não querem perdê-las.

Por isso, algumas empresas estão encontrando soluções para quem não pode pagar caro por uma solução sofisticada de Inteligência Artificial. Um exemplo é a marca de skincare Fig.1, que oferece um serviço de consultoria no qual os clientes respondem a perguntas sobre suas preocupações com a pele, produtos que usam atualmente e carregam uma foto, para depois receberem um e-mail de uma esteticista licenciada e a indicação de uma rotina personalizada com indicação de produtos, claro. De acordo com a Fig.1 o serviço foi desenvolvido por engenheiros que já trabalhavam lá, sem a necessidade de terceirizar ou pagar mensalidade de um software.

Outra marca citada é a Kinder Beauty, de produtos clean, e que também conta com serviço de assinatura. Segundo o fundador, Andrew Bernstein, eles estão fazendo o que é possível até que as soluções de IA fiquem mais acessíveis financeiramente. A empresa, por hora, coleta dados do cliente e ajuda na seleção dos cinco itens da caixa que recebem mensalmente de acordo com suas preferências. “Onde estamos agora é um ponto de partida. Não estamos nem perto da forma final”, disse Bernstein ao BOF.

TOP 3

1. Depois de mais de uma década com Natura &Co, Aesop passa a fazer parte do Grupo L’Oréal
Esta semana a Natura&Co anunciou a venda da marca australiana de skincare em um acordo de US$ 2,5 bilhões. A transação deve ser concluída no terceiro trimestre deste ano, já que ainda está sujeita a aprovações regulatórias. Segundo comunicado, com a negociação, a holding brasileira “fortalecerá e
desalavancará seu balanço patrimonial, liberando recursos para focar em suas prioridades estratégicas, como a integração e otimização da presença da Avon International na América Latina, e aprimoramento dos negócios da The Body Shop”. Desde que está com o grupo brasileiro, a Aesop teve crescimento significativo: em dez anos as vendas brutas aumentaram de 28 milhões de dólares para 537 milhões com
expansão de oito para 29 mercados. “A Aesop está na vanguarda da beleza e seus produtos são feitos com muito cuidado e excepcional atenção aos detalhes, assim como uma incrível combinação de urbanidade, hedonismo e luxo. Trata-se de uma marca fortemente conectada com todas as tendências atuais, e a L’Oréal vai acelerar a realização de seu enorme potencial de crescimento, principalmente na
China e no Travel Retail”, disse no comunicado sobre o negócio, Nicolas Hieronimus, CEO da L’Oréal.

2. Coty lança fragrância com álcool reciclado de emissões de carbono
Dois anos atrás a Coty fez uma parceria com a LanzaTech para ter etanol sustentável proveniente de emissões de carbono em seus perfumes. Agora, finalmente, anuncia a sua primeira fragrância fabricada com álcool 100% reciclado de emissões de carbono, o novo Eau de Parfum “Where My Heart
Beats”, de Gucci. Já disponível para compra, a fragrância é totalmente feita com álcool CarbonSmart, da LanzaTech, vindo de um processo tecnológico que captura o carbono das emissões industriais e o transforma em álcool para uso em fragrâncias. A Coty já estava usando o álcool capturado, mas juntamente com o tradicional. A inovação faz parte da estratégia de sustentabilidade Beauty That Lasts da Coty.

3. Alerta tendência: produtos com cactos apontam lá fora
Máscara para os pés da Sephora Collection, corretivo hidratante Huda Beauty e sérum facial Quench Botanics são alguns dos lançamentos nos Estados Unidos desenvolvidos com cactus. Segundo artigo da Cosmetic Business o ativo promete ganhar a indústria e estrear em muitos lançamentos daqui pra frente. O atrativo é a geleia no interior da planta que tem propriedades anti-inflamatórias e antimicrobianas,
além de ser rica em vitamina F (ácido linoleico), que controla a oleosidade da pele. O cacto tem mais uma vantagem: a de trazer a sustentabilidade nos produtos já embutida. “Do ponto de vista ambiental, os cactos também têm um forte potencial para inovações sustentáveis na indústria da beleza”, disse à
reportagem Laurie Du, diretora associada da Mintel para beleza e cuidados pessoais. Isso se deve ao fato de a vegetação do deserto ser uma das plantas mais sustentáveis do planeta, capaz de sobreviver em condições extremas e quase sem água. A matéria ainda destaca a marca de skincare Nopalera, fundada pela mexicana Sandra Velasquez para mostrar a cultura de sua família e homenagear a planta símbolo do país, em especial o cacto nopal.

E mais:

. Instituto Avon divulga números sobre sua atuação em 2022: foram mais de  255 mil atendimentos em prol do enfrentamento à violência contra mulheres e prevenção e tratamento do câncer de mama.

. Mary Kay lança MK Garden Scent, fragrância com conceito Mix & Match – o que quer dizer que ela pode ser misturada com outros produtos da linha Scents para criar sua própria misturinha.

. O empresário e beauty artist Celso Kamura com sua rede de dois salões de licenciados bateu o faturamento de cinco milhões de reais no ano passado e tem previsão de crescimento de 30% até o fim do ano.

. A Maybelline inova com campanha para o Ramadã estrelada pela cantora chilena-palestina Elyanna, a atriz egípcia Amira Addeb e o influenciador do Kuwait Khattafya.